FAQ - Hilfe
Willkommen in unserem FAQ - Hilfebereich: Antworten auf deine Fragen!
Wie finde ich das gesuchte Produkt im Onlineshop?
Die Produktsuche ist einfach! Nutze entweder die Suchleiste oben auf der Seite und gib den Produktnamen ein oder durchstöbere die Kategorien, um das gewünschte Produkt zu finden. Unsere Filteroptionen helfen dir, die Auswahl weiter zu verfeinern.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Keine Sorge! Klicke auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen. Du erhältst dann eine E-Mail mit weiteren Schritten. Sicher und einfach!
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. Klicke darauf, um den aktuellen Status deiner Lieferung zu verfolgen. So behältst du immer den Überblick über den Lieferfortschritt.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für meine persönlichen Daten?
Wir nehmen Datenschutz ernst! Deine persönlichen Daten sind sicher bei uns. Unsere Webseite verwendet Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass deine Informationen geschützt sind. Erfahre mehr in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wie schicke ich Artikel zurück?
Ganz easy: Pack die Artikel sicher ein, am besten im Originalkarton, und achte darauf, dass alles sauber und unbeschädigt ist. Den Rücksendeschein nicht vergessen und dann einfach an die angegebene Adresse schicken. Gerne kannst du auch unser Retourenformular verwenden. Sobald wir’s geprüft haben, bekommst du dein Geld zurück. Kann bis zu 14 Tage dauern, aber wir beeilen uns!
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du hast weitere Fragen? Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung! Nutze das Kontaktformular auf unserer Webseite oder sende eine E-Mail an hello@thingsofhappiness.com. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir sind bestrebt, dir den bestmöglichen Support zu bieten und deine Shopping-Erfahrung reibungslos zu gestalten! Falls du Anregungen für uns hast, freuen wir uns über konstruktives Feedback.
Always Smile and Stay Happy!
Liebste Grüße vom gesamten Things of Happiness Team